FAQ
Nous arrivons après la fermeture de la réception, comment récupérer les clefs ?
Si vous arrivez après la fermeture de la réception, nous vous remercions de nous contacter par téléphone le jour même. Nous vous indiquerons votre n° de chambre et comment la rejoindre.
A quelle heure pouvons-nous prendre possession de notre chambre ?
Nos chambres sont disponibles à partir de 16 :00. Si la vôtre l’est plus tôt, nous vous en remettrons bien volontiers la clef dès votre arrivée.
Nous partons très tôt le matin, comment faisons-nous ?
Si vous avez prévu de nous quitter avant l’ouverture de la réception, nous vous remercions de nous le signaler et d’effectuer votre check-out la veille au soir. A votre départ, vous pouvez laisser votre clef dans votre chambre ou à la réception.
Le service en chambre est-il possible ?
Si vous souhaitez prendre votre petit déjeuner, déjeuner ou dîner dans votre chambre, nous vous remercions de vous adresser à la réception où nous prendrons votre commande et l’heure à laquelle vous désirez être servi. Notre prestation « room service » est gratuite.
A quelle heure devons-nous libérer la chambre le jour du départ ?
Pour la bonne organisation du service des étages, nos chambres doivent être libérées à 11h00 au plus tard. Si vous souhaitez la conserver plus longtemps, nous vous remercions de nous en informer dès que possible. Nous ferons le nécessaire pour vous être agréables. Votre chambre ne pouvant être relouée le soir-même, nous appliquons une majoration pour late check out (50% du montant de la nuitée).
Y a-t-il un changement de draps et de serviettes pendant le séjour ?
Les lits sont refaits tous les jours, les draps sont changés tous les 3 jours. S’agissant du linge de toilette, il peut être renouvelé tous les jours. Nous vous invitons, dans ce cas, à le déposer sur le sol de la salle de bain de votre chambre. Si, comme nous, vous estimez qu’il n’y a pas de petit geste pour la planète, vous pouvez le conserver plusieurs jours.
Quels sont les horaires d’ouverture de la piscine ?
Notre piscine - chauffée uniquement par les rayons du soleil - est accessible de 9 :30 à 19 :00.
Quels sont les horaires d’ouverture du restaurant ?
Le restaurant d’hiver est ouvert du Lundi soir au dimanche midi de 12h à 14h00 et de 19h00 à 21h30. Le restaurant d’été est ouvert tous les jours midi et soir de 12h00 à 14h00 et de 19h00 à 22h00. Service de bar ouvert en continue et un service de snack (15h30 à 18h00) est ouvert l’après-midi en période estivale.